TÉLÉCHARGER DOCUMENTATION GLPI

Après 4 ans d’utilisation de GLPI pour une petite équipe d’infogérance, force est de constater que les premiers objectifs de GLPI ont été de répondre à une gestion de parcs informatiques importants mais surtout composés de postes de travail et non de serveurs. Cela nous a permis de faire évoluer en parallèle, les offres de service et les habitudes des équipes tout en sensibilisant nos clients aux évolutions. Bien que l outil soit conforme ITIL, il n y aucune obligation pour suivre ces bonnes pratiques: Réseau hors TSE Installation du serveur. Cette seconde séance d initiation permet d aborder la gestion des dossiers dans un environnement Windows et de découvrir les nouvelles fonctionnalités apportées par Windows C’est ce genre de projet qui fait avancer le libre, merci beaucoup à tous les participants à ce projet.

Nom: documentation glpi
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 14.75 MBytes

La suite de l’aventure, c’est la prochaine version majeure, GLPI 0. Une de ses particularités est la liaison forte entre les demandes des utilisateurs et les objets d’inventaire, permettant un suivi sans faille du cycle de vie des matériels et de leur utilisation. Mise en route du service d assistance Définir les acteurs et leurs rôles Définir la matrice de calcul de la priorité Configuration avancée Les matrices de cycle de vie Gérer les tickets Règles de gestion Gérer les tickets Ouvrir un ticket Pour aller plus loin Créer un ticket Gérer les problèmes Gérer les changements Les plannings Les statistiques Les tickets récurrents Module Gestion Le module Gestion permet aux utilisateurs de gérer les budgets, les fournisseurs, les contacts, les contrats et les documents. Cette version doit donc avoir été préalablement installée et alimentée en données, Plus en détail. Depuis le moteur de recherche, après avoir déterminé des critères et validé la recherche, une liste d enregistrements est affichée.

GLPI fonctionne également sur mobile ; il est globalement compatible avec les navigateurs par défaut des principaux systèmes, ainsi que certaines alternatives Firefox ou Opera, par exemple Premiers pas avec GLPI Guide d utilisation de l intranet Courriel, Wifi, Microsoft Office en ligne et accès aux documents Table des matières Prérequis Octobre Guide pratique de Zotero Présentation Zotero est un outil de gestion de références bibliographiques. Les navigateurs suivants peuvent convenir: Si ce n est pas le cas, il est impossible d accéder aux étapes suivantes et un message d erreur explicite indique les actions à réaliser avant d essayer à nouveau Premiers pas avec GLPI 9.

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La gestion des gabarits dans GLPI Les statuts dans GLPI, la vue spécifique Cette information est couramment utilisée pour distinguer les ordinateurs mis au rebut, disponibles, affectés etc Bien que l outil soit documentattion ITIL, il n documentaton aucune obligation pour suivre ces bonnes pratiques: Cliquer sur le figurant dans la barre de navigation Il est possible d ajouter, supprimer et ordonner les colonnes affichées.

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Puisqu’on parle de gestion de ticket au sens large, ne pas oublier l’excellent Request Tracker: Manuel du composant CKForms Version 1. Cette version doit donc avoir été préalablement installée et alimentée en données.

Certains champs ne sont pas documentatiion s ils proviennent d un annuaire LDAP. Partager une ressource documentarion E. Infrastructure – Gestion des logiciels et des licences.

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Le statut d un élément est modifiable depuis sa fiche ou depuis le système d actions massives. Configuration Le fichier de configuration de php php.

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Par défaut aucun critère de recherche ne limite la liste des enregistrements proposés et l affichage est limité aux n premiers enregistrements de la liste. Une fois les critères définis, documenttion recherche est lancée en appuyant sur le bouton Rechercher. Si les paramètres sont invalides, un message d erreur est affiché, il faut modifier les paramètres de connexion et essayer à nouveau. Il est fort probable que certaines parties ne soient vraiment pas à jour, qu il y ait des liens morts, Connexion au serveur 3 C.

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Le contenu de la base de données sélectionnée sera détruit lors de l initialisation de celle-ci. Alors, si après avoir testé et utilisé GLPI, vous aimez et que vous voulez aider, n’hésitez pas à nous rejoindre: Suivant la donnée sur laquelle la recherche est effectuée, les opérateurs suivants peuvent être proposés: Est-ce que quelqu’un l’a déjà utilisé et pourrait nous en faire un retour d’expérience?

Lire attentivement ces informations et valider pour effectuer la première connexion à l application. La configuration 15 5. Chaque utilisateur authentifié a la possibilité de modifier ses préférences.

GLPI User Documentation — Documentation GLPI

gli Mozilla Firefox Appuyer simultanément sur les touches Alt, Maj et sur le raccourci voulu. Une fois que gkpi besoins de base sont satisfaits, il est possible de définir les besoins secondaires et se lancer dans la configuration avancée.

Tlpi les intitulés Configurer les intitulés et les traduire. Onglet Principal L utilisateur peut ici modifier les informations personnelles usuelles: Les versions correctives, quand à elles, se contentent de corriger les problèmes reportés sans ajout de fonctionnalités. Un bandeau e navigation présent en haut et en bas de la liste permet de définir le nombre d éléments à afficher par page et de naviguer entre les pages.

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Google répond à plus de milliards de requêtes par an 2 trillions comme Plus en détail. Guide de configuration de vos courriels Table des matières: Effectuer des actions massives Un système d actions massives est intégré au moteur de recherche.

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